Замена некачественных украшений возможна?

[Марго]

Всем привет! Я хотела узнать следующее. Купила в ювелирном магазине серьги, и через несколько дней заметила брак. Смогу ли я вернуть их либо заменить? Я слышала ювелирные украшения возврату и обмену не подлежат. Это действительно так? Подскажите пожалуйста. Большие деньги потратили, хотелось бы вернуть или заменить

 

[MaRiЯ]

Всем привет! Я хотела узнать следующее. Купила в ювелирном магазине серьги, и через несколько дней заметила брак. Смогу ли я вернуть их либо заменить? Я слышала ювелирные украшения возврату и обмену не подлежат. Это действительно так? Подскажите пожалуйста. Большие деньги потратили, хотелось бы вернуть или заменить

Здравствуйте! Да, вы можете вернуть некачественное или бракованное изделие обратно в магазин, либо обменять его. Либо потребовать снижения цены за брак. Это по вашему выбору согласно статьи 18 закона о ЗПП. Если брак будет не совсем заметен возможно магазин сделает экспертизу товара и сделать возврат или обмен получиться не сразу. А вообще просто так ювелирные украшению обмену и возврату не подлежат