Замена некачественного товара (мясорубки)

[Лог]

Всем привет! Месяц назад купили электрическую мясорубку. Вчера она сломалась. Могу ли я вернуть ее в магазин или заменить на другую? Покупали в крупном сетевом магазине. Чек и гарантия на год есть. Она очень дорогая была и сначала вполне устраивала нас. Хотелось бы поменять на аналогичную.

 

[Индиго]

Всем привет! Месяц назад купили электрическую мясорубку. Вчера она сломалась. Могу ли я вернуть ее в магазин или заменить на другую? Покупали в крупном сетевом магазине. Чек и гарантия на год есть. Она очень дорогая была и сначала вполне устраивала нас. Хотелось бы поменять на аналогичную.

Здравствуйте! Вы можете вернуть ее, если она бракованная, некачественная. Если же поломка вызвана неправильным использованием товара вернуть и заменить не получится. Магазину необходимо будет в суде доказать этот факт путем проведения экспертизы. Если магазин откажет вернуть некачественный товар, то обязательно обращайтесь в суд.