некачественный товар

Всем привет! Месяц назад купили электрическую мясорубку. Вчера она сломалась. Могу ли я вернуть ее в магазин или заменить на другую? Покупали в крупном сетевом магазине. Чек и гарантия на год есть. Она очень дорогая была и сначала вполне устраивала нас. Хотелось бы поменять на аналогичную.

Я знаю о том, что вернуть некачественный товар можно. Сам возвращал как-то раз планшет. Однако есть вопрос: Какие еще действия предусматривает закон? Скажем, могу ли я потребовать не обмен некачественного товара, а возврат денег? Может ли продавец отказаться от возврата денег, предложив только...

Приобрел телефон в небольшом, но официально зарегистрированном магазине (ИП). Аппарат оказался нерабочим, видимо какой-то дефект заводской, так как позиционировался телефон как новый. Вернуть деньги продавец не хочет, какие-то левые отмазки. То денег нет, то еще что-то. В общем, явно динамят...