Ситуация следующая: владельцы иностранного отеля (Испания) списали с банковской карты деньги, хотя по факту я их услугами не пользовался. В преддверии поездки забронировал отель, указав реквизиты карты. По приезду выяснилось — отель не соответствует описанию. Попросту говоря, конура. Я поехал в другой отель, однако средства были списаны. В ответ на запрос возвращать не собираются.
