Здравствуйте.Купили в соседнем магазине компьютерное кресло и заказали доставку в наш город,прямо домой. Когда нам его доставили,и мы его распаковали, то мы обнаружили царапины на подлокотниках кресла, а также порванную кожаную обшивку сиденья. Имею ли я право в данной ситуации потребовать с продавца замены некачественного товара на качественный, ну или потребовать возврат денежных средств? Если да,то как это сделать?