Как отказаться или частично вернуть деньги за оказанные услуги?

[Дмитрий]

Здравствуйте! Отдали в ремонт компьютер частному мастеру, оговорили цену за установку системы 2500р. Через день поступил звонок о готовности и окончательной стоимости 12800, на вопросы откуда взялась такая сумма было сказано что были проведены дополнительные работы для работоспособности системы, работа с биосом, работа с жестким диском и дополнительно 2 раза устанавливалась система чтобы компьютер работал нормально. Мы в таких подробностях не разбираемся и на доверии доплатили сумму. Естественно платить я отказывался, но исполнитель утверждал что сумма не обсуждается и она окончательная и все претензии отправлять на почту. После нескольких дней изучения в интернете информации, я понял что устанавливается система вовсе не несколько раз, работы по жесткому диску проведены без согласия, в биосе только не понятно что было сделано и сделано ли вообще. В общем надули как могли, прошу помощи разбирающихся лиц. Заранее благодарен!!

 

[Обновленный]

Насколько я понимаю:

• вы работали с частным лицом;
• у вас нет договора;
• у вас нет документов о передаче ноутбука;
• у вас нет документально указывающих на перечень работ.

В таком случае, что-то доказать не представляется возможным.

 

[Дмитрий]

Насколько я понимаю:

• вы работали с частным лицом;
• у вас нет договора;
• у вас нет документов о передаче ноутбука;
• у вас нет документально указывающих на перечень работ.

В таком случае, что-то доказать не представляется возможным.

Работали с ИП
Договор был устный
Есть акт выполненных работ с перечнем работ.

 

[Обновленный]

Если акт вы подписали без замечаний, то это подтверждает, что перечень работ соответствует цене, которую вы заплатили.

 

[Дмитрий]

Если акт вы подписали без замечаний, то это подтверждает, что перечень работ соответствует цене, которую вы заплатили.

Подписан, но обманным путём. работы были выполнены без уведомления и без согласия об изменении стоимости.

 

[Обновленный]

Я все понимаю, но чтобы доказать это, не нужно было платить и подписывать акт, а также заранее и письменно обговаривать перечень работ и стоимость.

 

[Дмитрий]

Я все понимаю, но чтобы доказать это, не нужно было платить и подписывать акт, а также заранее и письменно обговаривать перечень работ и стоимость.

Неужели нельзя обратиться куда то, ведь по факту это обман, мошенничество, они ввели в заблуждение и навязали свои работы, без которых вполне можно было обойтись, но на момент подписания я этого не знал

 

[Обновленный]

Обраться вы можете к примеру, в суд или в полицию, но у них к вам будут такие же вопросы какие я вам задал ранее...
Работы приняты по акту без замечаний и вами оплачены.
Перечень работ заранее не был согласован письменно. На устных заявлениях доказательств не построить.