Возврат товара с нарушенной упаковкой

Колян

Пользователь
08.06.2017
6
0
21
34
Заказал в интернет-магазине чайник, привезли — все четко, проблем нет. Я упаковку вскрыл, посмотрел — не та модель. Ошибся я сам, не ту кнопку при оформлении заказа нажал. Однако насколько я знаю, вернуть товар в оговоренный законом срок можно. Могут ли возникнуть претензии к нарушенной упаковке?
 

ПетрASH

Пользователь
08.06.2017
8
0
21
34
@Колян, нет, законом данный нюанс тоже предусмотрен. Сам факт порванной (вскрытой) упаковки никак не может изменить право потребителя. Вы можете заменить товар, как я понимаю, именно такая процедура и требуется. По большому счету, упаковки может вовсе не быть. Если продавец что-то начнет мутить, можно в суд обратиться.