Я сделал покупку в интернет-магазине, но товар так и не пришел. В том, что деньги ушли, сомнений нет. В личном кабинете магазина был отметка об оплате покупки. Как следует расценивать ситуацию, мошенничество? К кому нужно обращаться в этом случае? Есть какие-то специальные структуры, которые...