жалоба на врача

Доброго времени суток. Недавно у меня сложилась очень неприятная для меня ситуация. Я обратился в государственную поликлинику своего города и воспользовался там услугами врача. Он назначил мне лечение, но мне в последствии становилось только хуже,и тогда я решил обратиться к другому специалисту...

Пожаловаться на медицинского работника можно, это понятно. Однако я так и не смог найти четкого описания правил подачи такой жалобы. Как составить жалобу на врача? Кому подается жалоба? Второй вопрос также важен, потому что жаловаться на непосредственных руководителей едва ли есть смысл...