права пациента

Здравствуйте. У моей сестры вторые роды. В первый раз ей делали кесарево сечение, а сейчас (во второй) врачи настаивают,чтобы она рожала самостоятельно и отказываются делать ей кесарево. Но сама рожать она боится,так как от сильных потугов у неё может разойтись шов от кесарева сечения. Меня...

Я не особенно знаком с правилами ОМС, разве что с основными нормами. Недавно прочитал о «медицинском адвокате», который якобы полагается всем обладателям полиса. О чем в данном случае идет разговор? Какие услуги может предоставить такой адвокат? Как часто можно обращаться, по каким вопросам?