не отдают трудовую книжку

Знакомая девочка работала консультантом в парфюмерном магазине. Уволилась, но работодатель не отдает трудовую книжку, якобы какая-то рекламная стойка пропала. Банально деньги вымогает, так как ни о какой ответственности за рекламные стойки разговор не шел, под роспись знакомая их не принимала...