абонемент

Доброго времени суток. У меня есть абонемент на год в тренажерный зал в спортивно-оздоровительный комплекс. Он мне не нужен, хочу вернуть его, но я уже им пользовалась. Можно ли вернуть абонемент обратно и потребовать возврат оставшихся денежных средств с абонента? И как быть, если сотрудники...