• Место для рекламы 1

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru

Отказ возврата денег за некачественный товар

Тема в разделе "Возврат денег", создана пользователем МихаилММ, 9 июн 2017.

  • Место для рекламы 2

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru

  1. TopicStarter Overlay
    МихаилММ

    МихаилММ Пользователь

    Регистрация:
    8 июн 2017
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    21
    Пол:
    Мужской
    Рейтинги:
    +0 / 0 / -0
    Приобрел телефон в небольшом, но официально зарегистрированном магазине (ИП). Аппарат оказался нерабочим, видимо какой-то дефект заводской, так как позиционировался телефон как новый. Вернуть деньги продавец не хочет, какие-то левые отмазки. То денег нет, то еще что-то. В общем, явно динамят. Могу ли я обратиться в суд?
     
  2. Колян

    Колян Пользователь

    Регистрация:
    8 июн 2017
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Рейтинги:
    +0 / 0 / -0
    @МихаилММ, не только можно, но и нужно обратиться в суд. Причем в иске можно указать как сумму за телефон, так и моральный ущерб. Если лень заморачиваться предупредите владельцев магазина о передаче дела в суд, наверняка сразу отдадут. Если хотите наказать нерадивых продавцов, сразу идите в суд. Оптимально, если они вам откажут в присутствии свидетелей.
     
  3. yurist.plyasunov

    yurist.plyasunov Пользователь

    Регистрация:
    24 июн 2017
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    68
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    ЮРИСТ БИЗНЕСА
    Адрес:
    Москва
    Рейтинги:
    +4 / 0 / -0
    Здравствуйте.
    1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

    2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

    3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

    4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

    5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

    Товар должен быть качественным.

    Подавайте претензию и при отказе иск в суд ст.131,132 ГПК РФ, также на взыскания морального вреда ст.151 ГК РФ.
     

  • Место для рекламы 3

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru

  • Место для рекламы 4

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru