• Место для рекламы 1

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru

Можно ли потребовать возврат денежных средств за испорченный товар?

Тема в разделе "Права потребителя", создана пользователем SegaSerg4, 8 ноя 2017.

  • Место для рекламы 2

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru

  1. TopicStarter Overlay
    SegaSerg4

    SegaSerg4 Пользователь

    Регистрация:
    8 ноя 2017
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Рейтинги:
    +0 / 0 / -0
    Здравствуйте.Купили в соседнем магазине компьютерное кресло и заказали доставку в наш город,прямо домой. Когда нам его доставили,и мы его распаковали, то мы обнаружили царапины на подлокотниках кресла, а также порванную кожаную обшивку сиденья. Имею ли я право в данной ситуации потребовать с продавца замены некачественного товара на качественный, ну или потребовать возврат денежных средств? Если да,то как это сделать?
     
  2. Romo4ka

    Romo4ka Пользователь

    Регистрация:
    8 ноя 2017
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Рейтинги:
    +0 / 0 / -0
    Доброго времени суток! В Вашем случае следует вспомнить статью 18 ЗоЗПП РФ ( права потребителей при обнаружении в товаре недостатков) и написать продавцу обращение в претензионной форме, в котором вы выдвинете требование (в вашем случае это замена товара или возврат денег) по указанной статье. В случае, если продавец откажется выполнять Ваши требования, то смело можете обращаться в суд.
     

  • Место для рекламы 3

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru

  • Место для рекламы 4

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru