• Место для рекламы 1

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru

Что делать,если отказывают в возврате денег по гарантии за бракованную обувь?

Тема в разделе "Возврат денег", создана пользователем KiraZ, 19 янв 2018.

  • Место для рекламы 2

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru

  1. TopicStarter Overlay
    KiraZ

    KiraZ Пользователь

    Регистрация:
    8 янв 2018
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Женский
    Рейтинги:
    +0 / 0 / -0
    Доброго всем вечера. Купила себе в магазине очень дорогие туфли, дали гарантию месяц (30 дней), но они потеряли своё качество гораздо раньше,через неделю после ежедневной носки. Я обратилась в этот магазин,где приобретала эти туфли и потребовала,чтобы мне вернули денежные средства. Но сотрудники сказали,что всё,что они могут мне предложить-это бесплатный ремонт. Но меня не совсем устраивает такой вариант,я хочу получить денежные средства. Скажите,законно ли отказывать мне в возврате денежных средств? И что мне делать?
     
  2. Robert14

    Robert14 Пользователь

    Регистрация:
    8 янв 2018
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Рейтинги:
    +0 / 0 / -0
    Здравствуйте. В данной ситуации вы имеете полное право требовать возврата денежных средств. Ведь согласно статье 503 ГК РФ и пункту 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителя" если вам продали товар ненадлежащего качества,то потребитель вправе потребовать от продавца либо замены товара,либо вовсе расторжения договора о купле-продаже,и соответственно возврата денежных средств. Так что в вашем случае действия сотрудников обувного магазина неправомерны.
     
  3. Консультант

    Консультант Администратор Команда форума

    Регистрация:
    12 апр 2017
    Сообщения:
    156
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    66
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Юрист
    Рейтинги:
    +1 / 0 / -0
    В случае выявления недостатков в обуви, вам необходимо написать претензию о замене товара на товар надлежащего качества, об уменьшении стоимости товара или возврате денежных средств.
    Если претензия не будет удовлетворена, смело можете обращаться в суд и требовать возврата денег, компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от стоимости взысканной судом суммы.
     

  • Место для рекламы 3

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru

  • Место для рекламы 4

    Юридический консалтинговый центр «ПРОЦЕСС» оказывает весь спектр юридических услуг для граждан и организаций. Тел.: +7(499)390-5-777; +7(926)11-992-11. По вопросам размещения рекламы, пишите на почту: forum.processs@yandex.ru